1. ¿Puedo realizar mi pedido también por teléfono?

Lamentablemente, no es posible realizar pedidos por teléfono. Pero, si tienes cualquier duda, te atenderemos sin problemas por teléfono o whastapp en el número 605 624 815. Si lo prefieres también puedes escribirnos a info@togayther.es o dirigirte a la página de contacto.

2. ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Encontrará información sobre nuestros gastos de envío en las condiciones de entrega.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegarme el pedido?

Encontrará información sobre nuestros plazos de envío en las condiciones de entrega.

4. ¿Puedo consultar dónde se encuentra mi pedido?

Podemos facilitarte esta información si nos escribes un email a info@togayther.es

5. ¿Cómo puedo saber más sobre novedades y promociones?

En la página principal encontrarás los últimos productos destacados. Puedes abonarte a nuestro boletín para estar siempre al día de las últimas novedades.

6. Datos sobre tu cuenta

En cuanto te registres, encontrarás tus datos personales en el subapartado MI CUENTA. Puede cambiarlos en cualquier momento. Para confirmar los cambios, haz clic en ACTUALIZAR PERFIL.

Para modificar tu contraseña debes iniciar sesión primero. A continuación, encontrarás un subapartado apartado CAMBIO DE CONTRASEÑA. Aquí deberás introducir tu antigua contraseña y confirmar la nueva introduciéndola dos veces.

7. Realizar pedido sin cuenta de cliente

En principio, puedes utilizar las funciones generales de la tienda como invitado sin problemas. No necesitas registrarte para realizar un pedido. Como usuario registrado, puedes disfrutar de ventajas como realizar más rápidamente el proceso de pedido, ver pedidos anteriores o guardar artículos en tu lista de la compra.

8. ¿Qué hago en caso de reclamación?

Te rogamos que contactes con nosotros a través de info@togayther.es o por teléfono en el 603 495 808 y nos indiques exactamente el fallo que has encontrado. Te enviaremos un email comunicándote el procedimiento de actuación a seguir.

9. Tienda a favor de la Asociación Togayther

Los beneficios de nuestras ventas se destinan íntegramente a la continuación de la Asociación Togayther sin ánimo de lucro, para seguir trabajando en los proyectos que realizamos y que puedes consultar en esta página.

Por ello, te agradecemos tu compra y tu compromiso con la comunidad LGTBI.